社長、管理者の為の労使トラブル防止採用から退職まで    

はじめに商売とは何ぞや。経営の目的とは?
  
「商売とは、お客様を創り出すこと」・・・PFドラッガー

「経営の目的は経営の源であり、お客様を作り出し・・・」ランチェスター経営

竹田 陽一社長


お客がいなければ、利益は上がりません。

私たち商売人は、特に小さな会社はお客を大切にし、お客に好かれ、気に入られなければ、お客を増やすことはできません。

お客に好かれる為には、お客様と直接接する社員が高いモラル(士気)のもとで、自発性と創造性を発揮できる状況を企業内に確立すること、正しい労使の信頼関係を企業内に打ち立てることが必要だと私は考えています。

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